Все каналы, которыми уже пользуются ваши клиенты
Подключите канал к ассистенту продаж — и его разговоры появятся в одних общих входящих, с теми же знаниями, CRM и фоллоу-апами за каждым ответом.
app.mychatbot.app/channels
| Канал | Для чего | Что нужно | |
|---|---|---|---|
| Виджет на сайте | Чат на вашем сайте; отвечает ассистент | Сайт, куда можно вставить код | Инструкция |
| Официальный WhatsApp Business или подключённый личный номер | Аккаунт WhatsApp Business или подключённый телефон | Инструкция | |
| Telegram-бот | Отдельный бот для клиентов | Токен от BotFather | Инструкция |
| Telegram-аккаунт | Отвечать с существующего аккаунта Telegram | Аккаунт Telegram и авторизация устройства | Инструкция |
| Директ, комментарии, реакции на сторис и ответы с товарами | Подходящий аккаунт Instagram | Инструкция | |
| Facebook Messenger | Сообщения страницы и переход из комментариев в директ | Страница в Facebook | Инструкция |
| TikTok | Личные сообщения и ответы на комментарии | Аккаунт TikTok с разрешением на сообщения | Инструкция |
| Viber-бот | Отдельный Viber-бот для клиентов | Токен Viber-бота | Инструкция |
| E-Chat Viber | Номер Viber через E-Chat.tech | Аккаунт E-Chat.tech и номер | Инструкция |
| E-Chat Telegram | Номер телефона Telegram через E-Chat.tech | Аккаунт E-Chat.tech, номер и вебхук | Инструкция |
| Gmail | Общая почта для клиентов, вместе с вложениями | Google-аккаунт для ассистента | Инструкция |
| SMS | Двусторонняя переписка на бизнес-номере | Twilio или Quo (OpenPhone) с номером для SMS | Инструкция |
| OLX | Чаты с покупателями на маркетплейсах OLX | Аккаунт продавца OLX в Украине, Польше или Румынии | Инструкция |
| Звонки | AI-голос по телефону или в браузере, входящие и исходящие | SIP, Twilio или Web SDK | Инструкция |
| Ringostat | Звонки менеджеров и транскрипты в чатах клиентов | Аккаунт Ringostat и вебхук | Инструкция |
| UniTalk | Звонки менеджеров и транскрипты в чатах клиентов | Предварительный доступ через поддержку | Инструкция |
| Webhooks API | Ваша собственная система сообщений | HTTPS-эндпоинт для ответов и сгенерированный токен | Инструкция |
Отдельный бот для ваших агентов
Разговоры с клиентами принадлежат Sales Platform. Агент Agents Platform получает собственного Telegram-бота, так что исследования, тексты и операционные задачи можно отправлять ему с телефона. Подключить Telegram к агенту
Подключите первый канал за несколько минут
У каждого канала есть пошаговая инструкция. Большинству хватает одного токена или одного входа.
Запрос получен.Пришлём слот на почту в течение рабочего дня.